L’hôtel dispose-t-il d’un spa ou d’une salle de soins ?
Oui. L’hôtel dispose d’une cabine de soins avec des produits cosmétiques haut de gamme, Natura Bissé, d’un espace aquatique avec piscine chauffée, sauna et hammam, solarium et salle de sport.
Quel est l’aéroport le plus proche ? Combien de temps faut-il pour se rendre de l’aéroport au Mas de Torrent ?
Mas de Torrent se trouve à 100 km de Barcelone, à 50 minutes de l'aéroport de Gérone et à 1 h 30 des aéroports de Barcelone et de Perpignan. L’hôtel dispose également d’un héliport privé (coordonnées : 415717 oN 3734 oE).
Quel est le code vestimentaire des restaurants ?
Le code vestimentaire de notre restaurant est Smart Casual.
Y a-t-il des espaces fumeurs ?
Oui. Il est permis de fumer sur la terrasse Bugambilias et sur la terrasse-bar Glicinias. Il est interdit de fumer sur les terrasses de nos restaurants, à la piscine et dans la zone de baignade.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
Arrivée à 14 h / Départ à 12 h
Proposez-vous un service de transfert ?
Oui, nous proposons un service de transfert privé sur demande.
Je souhaiterais faire un cadeau. Quels types de packs ou d’options de cadeau proposez-vous ?
Au Mas de Torrent, nous pouvons offrir des chèques cadeaux ou des bons cadeaux pour des réservations d’hôtel, des réservations de restaurant, des services de massage et/ou des soins de beauté et même pour venir passer une journée dans notre hôtel pour profiter de nos installations. Pour réserver l’une de ces options, rendez-vous sur notre site Web dans la rubrique « Offrez Mas de Torrent ». Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter par téléphone au +34 972 303 292
Necessitaré organitzar els meus trasllats, visites, excursions i reserves d'altres activitats lúdiques, poden ajudar-me?
Per descomptat, poden contactar amb nosaltres telefònicament trucant al 972303292 i els atendrem amb molt de gust les 24 hores del dia.
Sí que desitgen fer alguna consulta específica de reserves d'habitacions poden contactar amb el departament de reserves de 09.00 a 18:00hs.
Per a concertar consultes i reserves de tractaments de bellesa, massatges o Spa Day el departament de Mas Spa pot atendre'ls de 10:00hs a 21:00hs.
I també per a poder parlar amb el restaurant directament l'horari d'atenció telefònica és de 12:30hs a 00:00hs.
Je vais séjourner à l’hôtel et je dois organiser mes transferts, visites, excursions et réserver d’autres activités de loisirs, pouvez-vous m’aider ?
Le service de conciergerie et de réception répondra à vos demandes et pourra réserver les différents services dont vous pourriez avoir besoin durant votre séjour à l’hôtel. Nous pouvons également vous recommander des restaurants et des activités dans la région.
Je dois organiser un événement familial et/ou professionnel, comment puis-je effectuer la réservation ?
Notre service des groupes et événements peut vous aider à réserver des chambres et des espaces au Mas de Torrent. Vous pouvez contacter notre service des groupes par e-mail en nous envoyant votre demande à groups@mastorrent.com ou si vous préférez, vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 18 h au +34 972 303 292.
Je souhaiterais déjeuner ou dîner au restaurant du Mas de Torrent mais je n’y séjourne pas, est-il possible de réserver une table ?
Bien entendu, vous pouvez venir profiter d’une expérience gastronomique au Mas de Torrent. Notre restaurant est ouvert au public sur réservation. Du lundi au vendredi, nous proposons un menu hebdomadaire à l’heure du déjeuner. Le midi comme le soir, vous pourrez profiter de l’offre gastronomique de notre carte ou de notre menu dégustation élaborée par l’excellent chef Ramón Freixa. Pour les réservations, vous pouvez nous contacter par téléphone au +34 972 303 292 ou, si vous le préférez, en ligne dans la rubrique Restaurant de notre site Web. Notre restaurant est ouvert de 13 h à 15 h 30 et de 20 h à 22 h 30.
Je vais voyager avec mon animal de compagnie, puis-je séjourner avec lui au Mas de Torrent ? Les animaux de compagnie ont-ils un accès limité aux installations ?
Les animaux de compagnies de nos clients sont les bienvenus à l’hôtel, mais puisqu’il se peut que certains clients n’aiment pas les animaux, vous devez tenir compte des restrictions suivantes :
1) Les animaux domestiques ne sont pas admis dans la Masia, les restaurants et les terrasses de nos restaurants, ni dans la zone piscine et le MasSpa.
2) Vous devrez séjourner dans la Suite Piscine ou la Garden Suite, ces chambres étant les seules dans lesquelles les animaux sont autorisés.
3) Le nettoyage quotidien de la chambre dans laquelle l’animal domestique séjourne entraîne un supplément de 60 euros par nuit.
4) Le propriétaire sera entièrement responsable de tout dommage que l’animal cause aux personnes séjournant ou profitant des installations de l’hôtel, ainsi que de tout dommage ou destruction de mobilier ou d’équipement que l’animal cause dans les installations de l’hôtel.
Quel est le meilleur endroit pour siroter un cocktail ?
Notre bar. Notre carte élaborée par le mixologue multirécompensé Manel Vehí va des cocktails créatifs aux cocktails classiques revisités.
Comment puis-je réserver une table au restaurant?
Vous pouvez effectuer une réservation via le moteur de réservation situé sur la page Restaurant ou en nous appelant par téléphone.
Avez-vous un service de conciergerie ? Quel type de service pouvons-nous demander ?
La seule et unique limite du service de conciergerie. c’est votre imagination. Nos concierges sont à votre disposition pour organiser vos transferts, vos billets de théâtre, d’opéra et de concert, des visites de la ville ou encore des réservations dans les meilleurs restaurants de la ville.
